Stadt Baden – Im Gespräch mit Thomas Lütolf, Leiter Standortmarketing

En bref

Thomas Lütolf, responsable du marketing territorial de Baden depuis la création du service en 2005, décrit une petite ville au tempérament ouvert sur le monde, portée par une population engagée. La marque « Baden ist. » vise à renforcer la conscience des particularités de la ville, en reliant économie, habitants et hôtes. Deux organes d'accompagnement, l'un local, l'autre composé de représentants externes de l'économie, servent de caisse de résonance. Dominée par ABB et Alstom, l'économie locale compte plus de 1800 entreprises, avec une scène TIC dynamique autour de Brother, BBP, BSI, Open Text ou Oracle et des acteurs de niche comme Dectris ou Varian. La ville communique par un guide annuel, un agenda culturel, son Stadtbüro et Facebook. Le centre de congrès Trafo 2 dès 2015 et le futur bain thermal de Mario Botta offrent un fort potentiel.

Texte rédigé avec l'aide de l'IA à partir de l'édition imprimée du magazine. En savoir plus

« Baden eine temperamentvolle und weltoffene Kleinstadt, die sich durch eine sehr engagierte Bevölkerung auszeichnet. »— Thomas Lütolf

L'interview intégrale

Im Gespräch mit Thomas Lütolf, Leiter Standortmarketing

Herr Lütolf, die Stadt Baden setzt seit mehreren Jahren die Dachmarke “Baden ist.” ein. Sagen Sie unseren Leserinnen und Lesern doch, was “Baden ist.”

Kurz zusammengefasst würde ich sagen, ist Baden eine temperamentvolle und weltoffene Kleinstadt, die sich durch eine sehr engagierte Bevölkerung mit einem ständigen Entwicklungsdrang auszeichnet. Diese Weltoffenheit ist in der Bevölkerung, im Tourismus und in der Wirtschaft verankert und in diesen Bereichen untereinander eng verflochten. Baden ist aber auch eine Stadt, die durch ihre überschaubare Grösse eine vergleichsweise hohe Identifikationskraft aus der Bevölkerung geniesst.

Das Dienstleistungsangebot des Standortmarketings Baden präsentiert sich sehr breit. Welche Aufgaben stehen dabei im Zentrum?

In erster Linie geht es um die Stärkung und um die Verbreitung des öffentlichen Bewusstseins über die Eigenheiten dieser Stadt, sowohl gesellschaftlich wie auch wirtschaftlich. Das war die oberste Zielsetzung bei der Schaffung unserer Fachstelle im Jahre 2005. In engem Austausch mit den verschiedensten Disziplinen wollen wir die Entwicklung der vorgängig genannten Einzigartigkeiten unterstützen - und zwar immer von innen heraus.

Also: Was begeistert die Bevölkerung? Was unterstützt sie? Was trägt sie mit und was können wir daraus entwickeln? Auch hier werden Wirtschaft, Bevölkerung und Gäste vernetzt betrachtet und bewusst im gleichen Konzept bearbeitet. Denn letztlich stützt die starke Wirtschaft am hiesigen Standort auch die Einzigartigkeit.

Wie gelingt es Ihnen, das Netzwerk zwischen Politik und Behörden, Wirtschaft und Privaten stetig weiter zu entwickeln?

Dieses Netzwerk ist sicherlich der wichtigste Faktor, warum es uns gelingt, unser Modell erfolgreich umzusetzen. Im Zentrum steht dabei der stete und direkte Austausch mit den Interessensvertretern. Das scheint zwar häufig aufwändig, es lohnt sich aber zeitlich wie inhaltlich.

Die Exekutive hat bei der Gründung unserer Fachstelle einen sehr weisen Entscheid gefällt, indem sie zwei Begleitgremien ins Leben gerufen hat. Diese sind für uns wichtig als Echoräume und Stimmungsbarometer. Einerseits handelt es sich um lokale Interessensvertreter, wobei man bewusst auf den Bereich Politik verzichtet hat. Andererseits wurde ein Gremium mit externen Mitgliedern, hauptsächlich aus der Wirtschaft, geschaffen, das den Blick von aussen hat. Dieses Gremium diskutiert mit einem mehr strategischen Ansatz darüber, in welche Richtung es gehen könnte und wo weitere Entwicklungsmöglichkeiten bestehen.

Darüber hinaus haben wir hier ideale Voraussetzungen. Wirtschaft und Behörden pflegen einen traditionell engen und aktiven Austausch und die Exekutive sucht diesen auch. Die Stadtverwaltung zieht in der Kommunikation diszipliniert am gleichen Strick. Und im politischen Bereich bestehen zwar durchaus Meinungsverschiedenheiten, aber hier in Baden pflegen die Politiker einen auffällig respektvollen Umgang untereinander.

Was macht den Wirtschaftsraum Baden attraktiv?

Ganz klar sind die geographische Lage und die sehr gute Erschliessung in der grössten Schweizer Wirtschaftsregion die offensichtlichen Stärken. Die moderne Infrastruktur und die gesunden Finanzen sind ebenfalls bedeutend. Ich bin aber überzeugt, dass die spürbare Vitalität und das Engagement ebenso wichtig sind. Die Palette an Freizeitmöglichkeiten, die aktive Kulturszene, die Einkaufsmöglichkeiten, die vielen Restaurants und das beliebte Thermalwasser sorgen für eine hohe Lebensqualität. Beispielsweise schätzen es die vielen Pendler sehr, dass sie tagsüber nicht nur die eigene Mensa als Gelegenheit der Zerstreuung haben. Das wird für die Attraktivität von Arbeitsplätzen zunehmend Bedeutung gewinnen.

Welche Branchen fühlen sich denn vom Standort besonders angezogen?

Für Baden sind global tätige Grossunternehmen wie ABB oder Alstom bestimmend. Natürlich besteht dadurch ein gewisses Branchenrisiko. Man muss aber auch sehen, dass diese Unternehmen kleinere, diversifizierende Firmen anziehen. Überhaupt ist die KMU-Szene sehr stark. Derzeit sind es über 1800 Firmen und jährlich kommen netto mindestens 40 dazu. Sehr stark entwickelt sich die ICT-Szene im Umfeld von Brother, BBP, BSI, Open Text oder Oracle. Dazu kommen Hightech-Nischenplayer wie Alhenia, Dectris oder grösser: Varian.

Wie unterstützen Sie Unternehmen, die sich am Standort Baden niederlassen wollen?

Unternehmen, die einen neuen Standort evaluieren, sind auf der Suche nach der idealen Infrastruktur. Neben den Immobilien gehören dazu schnelle Internetzugänge oder auch energietechnische Anforderungen. Uns geht es nicht nur darum, die entsprechenden Abklärungen zu treffen und die Vorgaben zu erfüllen, sondern dies auch schnell, direkt und unbürokratisch zu tun. Auch für Unternehmen, die in einer ersten Phase unerkannt bleiben wollen. Dabei funktioniert auch die Zusammenarbeit mit kantonalen Stellen hervorragend.

Sie positionieren die Stadt Baden auch als Wohnort sowie als Freizeit- und Tourismus-Destination. Wie und über welche Kanäle gelingt Ihnen dies?

Wir nutzen dabei verschiedene Kanäle. Mit Publikationen wie unserem jährlichen Info Guide oder der 11 mal jährlich erscheinenden Kulturagenda sind wir ganz bewusst im Printbereich präsent. Diese werden zum Beispiel auch von ABB und Alstom den Mitarbeitenden abgegeben und in vielen Firmen aufgelegt, um zu zeigen, was Baden ausmacht. Unser Stadtbüro hier im Gebäude nimmt ebenso eine wichtige Aufgabe wahr. Auch dieses präsentiert sich offen und engagiert, Schalter sind tabu, es findet ein direkter Austausch mit den Bürgern statt. In diese Richtung gehen auch die vom Stadtbüro organisierten Neuzuzügeranlässe, die schon fast Kultstatus geniessen. Und auch Social Media spielen eine wichtige Rolle. Unsere Facebook-Seite hat bereits über 11’000 Fans und geniesst hohe Interaktivität.

Lokal und regional treten wir mit unserer eigenen Marke auf, national und international arbeiten wir partnerschaftlich mit Organisationen wie Zürich Tourismus, Schweiz Tourismus oder Swiss Cities zusammen.

Welche Leistungen bietet Info Baden, das Beratungs- und Service-Center am Bahnhofplatz?

Im Unterschied zum erwähnten Stadtbüro richten wir uns mit Info Baden hauptsächlich an die Freizeit- und Businessgäste in unserer Stadt. Im Zentrum stehen die Beratung, Stadtführungen, Veranstaltungen, das Ticketing und das Tagungsgeschäft.

Welches Entwicklungspotenzial sehen Sie für den Standort Baden in den nächsten Jahren?

Vor allem als Tagungszentrum und im Bereich Thermal- und Wellness-Angebote besteht ein beträchtliches Potenzial. “Trafo 2” ermöglicht uns ab 2015 eine Verdoppelung der Tagungskapazitäten. Und voraussichtlich 2017 werden wir mit dem Botta-Bad über ein grosses Thermalbad in Ergänzung zu den heute kleinen Bädern verfügen. Diese Bäder, die Trafo-Hallen und das Grand Casino mit Kurpark sind überregionale Anziehungspunkte mit Wertschöpfung für den ganzen Standort.

Texte paru dans Swiss Knowhow – Union des villes suisses : Suisse alémanique (2014), p. 38-39. Retranscrit de l'édition imprimée avec une assistance informatique (IA), sans réécriture ; en cas d'écart, la version imprimée fait foi.