H-Net AG

En bref

Michael Ziegler, directeur de H-Net AG à Zurich, présente un prestataire eHealth neutre et indépendant spécialisé dans l'échange sécurisé de données, le cloud, le centre de données et la sécurité, avec son propre framework de sécurité sans composants étrangers. Près de 300 grands clients (hôpitaux, médecins, instituts) et environ 400 cabinets utilisent ses services. L'entreprise fournit une solution complète ou des modules pour le dossier électronique du patient selon IHE, dans le cadre de la stratégie fédérale « Santé 2020 ». Son MedicalConnector constitue le plus grand réseau suisse d'échange de données médicales ; MedicalShare permet l'envoi à des destinataires externes ; la H-Box interroge les cartes d'assuré. H-Net est aussi un intermédiaire majeur de facturation électronique et propose HealthTalk, le logiciel de cabinet E-Medicus et un PACS dans le cloud.

Texte rédigé avec l'aide de l'IA à partir de l'édition imprimée du magazine. En savoir plus

« Wir liefern zum elektronischen Patientendossier eine Komplettlösung oder auch einzelne Module dazu. »— Michael Ziegler

L'interview intégrale

Interview mit Michael Ziegler, Geschäftsführer

Herr Ziegler, H-Net AG ist ein Softwareunternehmen im Schweizer Gesundheitswesen. Für was steht der Name H-Net?

Die H-Net AG ist ein neutraler, unabhängiger eHealth-Dienstleister mit einem umfassenden Angebot: sicherer, elektronischer Datenaustausch, Cloud-/Datacenter- und vor allem auch Security-Dienste.

Und welche Kompetenzen kommen bei Ihnen speziell zum Tragen?

Wir entwickeln unsere ganze Software selbst und haben ein eigenes Security-Framework, welches ohne ausländische Komponenten auskommt. Die ganze Entwicklung unserer Standardprodukte ist zu 100% kundengetrieben und damit passt die Software in die Prozesse unserer Kunden (Spitäler, Ärzte, Institute...). Daneben machen wir Individualentwicklungen, um daraus wieder Standardprodukte entwickeln zu können.

Wer alles profitiert mittlerweile von Ihrer Plattform?

Wir haben gegen 300 Grosskunden (Spitäler, Ärzte, Institute...) sowie gegen 400 Arztpraxen.

Das elektronische Patientendossier ist Teil der bundesrätlichen Strategie «Gesundheit 2020». Wie bringt sich H-Net in dieses Thema ein?

Wir liefern hierzu eine Komplettlösung oder auch einzelne Module dazu. Ein besonderes Anliegen ist uns die Integration der Bundes-Strategie in die bestehenden Software-Systeme und Prozesse von Spitälern und Ärzten.

Im Bereich Patientendossiers bietet H-Net die Komponenten für den Aufbau und den Betrieb einer Affinity-Domain nach IHE. Um was handelt es sich hierbei und was zeichnet Ihre IHE-Plattform aus?

Wir verfolgen hierbei einen sogenannten Best-of-Breed-Ansatz, wobei wir die jeweils besten IHE-Komponenten für die jeweiligen Kunden kombinieren. Als Basis haben wir Komponenten von IBM und ForCare. IHE ist aber nicht unbestritten und hat auch einige Mängel. Hier bieten wir in Kürze Ergänzungen zum offiziellen IHE, welche den Nutzen massiv steigern.

Der Datenschutz ist unter anderem auch ein zentrales Anliegen des elektronischen Patientendossiers. Wie gewährleisten Sie ein höchstmögliches Mass an Sicherheit und Datenschutz?

Einerseits befolgen wir die relevanten Vorgaben vom Datenschutz und von eHealthSuisse und andererseits nutzen wir unser eigenes Security-Framework. In offiziellen Audits wird das Ganze geprüft.

Die H-Box liefert anhand der Kartennummern administrative Daten der Versicherten in Echtzeit. Welches sind die Vorteile der Lösung von H-Net?

Die aktuelle H-Box nutzt die Basisdaten von SASIS und Ofac gleichzeitig. Wir planen nun aber einen neuen Release, der noch deutlich weiter geht:

• Einbindung der Liste der säumigen Zahler

• eAnmeldung an ein Patientenportal via H-Box

• Anbindung an IHE mittels Anmeldeprozess und Master Patient Index

MedicalConnector stellt in der Schweiz das grösste medizinische Daten-Netzwerk zwischen Spitälern und Leistungserbringern dar. Für welche Zwecke wird MedicalConnector vornehmlich eingesetzt?

Der MedicalConnector dient dem Austausch medizinischer Daten wie Röntgen, Labor, Berichte aber auch Termine. Neu wird der MedicalConnector auch für die schnelle Notfalldatenübertragung im Bereich der hochspezialisierten Medizin (USZ) eingesetzt.

Eine besondere Freude für uns ist, dass der MedicalConnector (im Moment nur auf Deutsch erhältlich) die Schweizer Sprachgrenzen geknackt hat und nun auch in der französischen und italienischen Schweiz eingesetzt wird. Die entsprechenden Sprachversionen folgen nun. Auch neu ist die steigende Nachfrage aus Deutschland, wo wir bis dato noch nicht vertreten sind.

Stichwort eFaktura: H-Net ist einer der führenden Intermediäre bei der elektronischen Verteilung und Auslieferung von Meldungen zwischen Leistungserbringern und Versicherern. Was umfasst Ihr Angebot?

Wir bieten als einziger Anbieter eFaktura an wirklich alle Empfänger (Versicherer, Kantone, Leistungserbringer) plus alle Services im Bereich des Papier-Rechnungsversandes via Post (Patientenrechnung oder Kopie Patient). Das heisst, dass ein H-Net-Kunde, der uns alles schickt, auf die effizienteste Weise alle Empfänger bedienen kann. Immer mehr eFaktura-Empfänger arbeiten ausschliesslich mit H-Net. Daneben bieten wir einige technologische Highlights, die unseren eFaktura-Dienst unique machen. In den Details unterscheiden sich die Intermediäre massgebend und das wird von den Kunden goutiert.

MedicalShare erlaubt den weltweiten Versand von Daten oder Dokumenten an externe Empfänger (Ärzte, Patientin, Angehörige...) auch ausserhalb des H-Net MedicalConnector-Netzwerks. Wie können beispielsweise Ärzte auf diese Informationen zugreifen?

MedicalShare ist eine Webplattform für Zuweiser/Ärzte. Damit reicht es, wenn der Arzt über einen Webzugang verfügt. Die Sicherheit wird immer über Login/Passwort plus einem dritten Element gewährleistet. Dieses dritte Element kann ein x.509-Zertifikat, ein SMS oder HIN sein.

Exklusiv für Health Professionals haben Sie die Plattforen HealthTalk.ch entwickelt, eine Mischung aus sozialem Netzwerk, Cloud-Speicher und Instant Messaging. Zu welchem Zweck?

HealthTalk soll die meist rechtswidrige Nutzung von Dropbox, Xing, Facebook usw. für medizinische, sensitive Inhalte ersetzen. HealthTalk kann fast das Gleiche, befindet sich aber in der Schweiz in einer hoch geschützten Umgebung. Mit HealthTalk wird z.B. durch das Universitätsspital Zürich ein Krankenhaus in Tansania telemedizinisch betreut. So kommt das Fachwissen der Universitätsspitalsärzte den Patienten in Tansania zugute. HealthTalk ist kostenlos für H-Net-Kunden und deren Partner.

Die Praxis-Software E-Medicus aus der H-Net Cloud macht eHealth für Praxen erschwinglich. Auf welche Weise können Sie diesen Anspruch umsetzen?

Software aus der sicheren Cloud ist wegen Skalierungseffekten günstiger und einfacher als konventionelle Software. Die grundsätzlichen Probleme einer Websoftware für Arztpraxen, nämlich Security, Anbindung lokaler (Labor)geräte und Verfügbarkeit konnten gelöst werden.

Und nun bieten Sie auch ein PACS aus der Cloud? Weshalb?

PAC-Systeme sind aufgrund des hohen Datenverkehrs traditionelle Vor-Ort-Installationen und führen zu einem grossen Betriebsaufwand. Mit unserem neuen PACS aus der sicheren, privaten Cloud bieten wir eine günstige Alternative aus dem H-Net-Datacenter. Die Geräte/Modalitäten bleiben natürlich lokal, aber das PACS ist zentral. Das hat für den Kunden neben den Kosten auch enorme betriebliche Vorteile.

Texte paru dans Swiss Knowhow – Union des villes suisses : Suisse alémanique (2014), p. 56-57. Retranscrit de l'édition imprimée avec une assistance informatique (IA), sans réécriture ; en cas d'écart, la version imprimée fait foi.