La direction des opérations de l'HFR cherche à anticiper les flux de patients pour optimiser l'occupation des lits. Après un état des lieux des processus et d'outils jusque-là disparates, elle a reconfiguré l'outil de planification des lits POLYPOINT DIS et reconstruit un entrepôt de données sous Power BI afin de croiser en temps réel admissions, sorties, interventions et occupation des services. La démarche a aussi exigé d'uniformiser la saisie structurée des données par le personnel, un important travail de sensibilisation mené sans appui externe. Une séance hebdomadaire réunit les 25 services médicaux pour faire le point. Stéphane Brand y voit un processus d'amélioration continue qui pourrait à terme intégrer l'intelligence artificielle pour mieux prévoir l'activité.
Texte rédigé avec l'aide de l'IA à partir de l'édition imprimée du magazine. En savoir plus
« Nous parvenons désormais à fonctionner avec un taux d'occupation des lits extrêmement élevé. »— Stéphane Brand
Personnes citées
- Stéphane BrandDirecteur des opérations, HFR
Paru dans
Swiss Knowhow – HFR Hôpital fribourgeois 2024
2024 · page 5 · article original en français
Signaler une erreur Lire l'article complet PDF
