Orion Assurance de Protection Juridique SA – Un allié pour faire valoir ses droits

L'interview intégrale

Assureur de protection juridique actif en Suisse depuis plus de 40 ans, Orion est le partenaire privilégié des groupes Zurich et Vaudoise Assurances. Plus de 130'000 assurés font confiance à Orion, qui emploie 120 collaborateurs entre son siège de Bâle et son centre juridique de Lausanne. Interview de Maître Sébastien Piu, avocat et responsable juridique des prestations externes pour la Romandie.

Quel est l’intérêt de souscrire une assurance de protection juridique ?

Pour des raisons financières, il peut s’avérer avantageux d’éviter de s’empêtrer dans des frais imprévus, parce que l’on se voit contraint de se défendre. Les litiges de droit du travail, de voisinage ou de consommation sont de plus en plus fréquents dans la vie de tous les jours. Or, sans assurance, se protéger peut coûter cher. De nombreuses personnes renoncent à faire valoir leurs droits, parce qu’elles n’en ont pas les moyens. L’assurance de protection juridique offre une sorte d’une égalité des armes. Elle est très intéressante économiquement, puisque la prime annuelle pour un particulier correspond à environ une heure d’honoraires auprès d’un avocat.

Quelles sont les affaires les plus courantes ?

La protection juridique intervient dans des domaines très variés : contrat de bail, droit du travail, achat d’une voiture, réclamation de dommages-intérêts ou encore le droit des assurances. Dans les cas de circulation routière, à plus forte raison si quelqu’un est blessé ou lors d’un retrait du permis de conduire. Que l’on soit en tort ou victime, un juriste qui veille à faire respecter vos droits peut s’avérer très utile. Pour les différends liés à la perte d’un emploi, la personne peut devoir agir sur plusieurs fronts (recherche d’un nouvel poste, action contre l’employeur, réclamation de prestations de l’assurance chômage). Cela prend un temps et une énergie considérables. Orion assure alors la relève sur le plan juridique.

Orion assure aussi les entreprises ?

Bien entendu. Les enjeux lors de litiges impliquant des entreprises peuvent être primordiaux, particulièrement en matière de contrats. Orion assure essentiellement les PME, qui n’ont souvent pas de service juridique interne. Contrairement aux grandes firmes, qui disposent de moyens pour se défendre, la petite entreprise peut rapidement se retrouver démunie lorsque surviennent des difficultés juridiques. Orion est donc en mesure de les protéger, notamment lors de litiges avec des clients ou des fournisseurs. Cela étant, notre produit Orion Pro offre une large couverture adaptée aux besoins de toutes les entreprises, y compris celles d’une certaine importance. Nous proposons également des prestations « Premium » dans certains domaines d’activité.

Comment se déroule l’intervention des avocats et juristes d’Orion ?

Quand il n’y a pas de procès engagé devant un tribunal, nous réalisons pratiquement le même travail qu’une Etude d’avocats. Une négociation bien menée avec la partie adverse peut souvent régler le litige. Les collaborateurs d’Orion sont ainsi en mesure de traiter la majorité des cas qui nous sont annoncés. Si l’affaire prend une tournure judiciaire, Orion transmet le dossier à l’externe. Le libre choix de l’avocat est garanti. Nous disposons néanmoins d’un vaste réseau de spécialistes auprès desquels nous orientons volontiers nos assurés, selon le domaine juridique concerné. Les coûts, notamment les honoraires d’avocat et les frais de justice, sont assumés par Orion.

Texte paru dans Swiss Knowhow – Lausanne (octobre 2017), p. 59. Retranscrit de l'édition imprimée avec une assistance informatique (IA), sans réécriture ; en cas d'écart, la version imprimée fait foi.