Devenir une ville à la mode pour les escapades d'un week-end

En bref

Avec environ 1,2 million de nuitées par an, dont 65 % liées aux affaires, Lausanne veut développer le tourisme de loisirs et les courts séjours, une tendance qui profite aux villes moyennes. Le directeur de Lausanne Tourisme met en avant l'art de vivre, la pente, l'offre culturelle et les nouveautés comme l'aquarium Aquatis et le pôle muséal Plateforme10. Il détaille les marchés (Suisse alémanique en tête, France, Allemagne, Etats-Unis, Moyen-Orient), la collaboration avec Suisse Tourisme et l'office vaudois, et le blog my-lausanne.com qui fait des habitants des ambassadeurs.

Texte rédigé avec l'aide de l'IA à partir de l'édition imprimée du magazine. En savoir plus

« Les meilleurs ambassadeurs d'une ville doivent être ses habitants. »— Steeve Pasche

L'interview intégrale

Lausanne attire avant tout un tourisme d’affaires. Mais la ville veut désormais développer le tourisme de loisirs, notamment pour des courts séjours. Il faut dire que, pour concurrencer les mégalopoles, Lausanne a suffisamment à offrir. Et bientôt, elle en aura encore plus.

Quel genre de tourisme attire Lausanne ?

Lausanne est aujourd’hui avant tout une destination pour le tourisme d’affaires, qui représente environ 65% des quelques 1,2 million de nuitées annuelles. Nous souhaitons conserver cet acquis, tout en adaptant notre offre vers le tourisme de loisirs, notamment les séjours de courte durée, ceci afin de suivre une nouvelle tendance qui se dessine.

Quelle est cette tendance ?

Pour leurs courts séjours, passablement de touristes européens se détournent des mégalopoles au profit de petites villes comme Lausanne. Nous avons clairement une carte à jouer sur ce secteur. La ville de Lausanne est facile d’accès, elle est située à proximité d’un aéroport international et a passablement de choses à offrir. On peut tout faire ici ! Lausanne peut donc devenir une petite ville à la mode pour des escapades d’un week-end, voire pour des simples excursions d’un jour.

Justement. Qu’est-ce que vous mettez en avant pour séduire?

Nous voulons notamment valoriser l’art de vivre de Lausanne, son ambiance, urbaine mais aussi détendue, propice au bien-être. La notion de pente est aussi une caractéristique de la ville qui peut la rendre originale. Et même si elle peut parfois être de niche, l’offre culturelle de Lausanne est gigantesque et séduisante. Nous disposons de musées prestigieux, en ville et alentours, comme le Musée olympique ou le Musée Chaplin. Ils nous donnent une excellente attractivité pour toucher toutes sortes de catégories de personnes. Et de nouvelles offres vont venir encore étoffer cela.

Lesquelles ?

Par exemple Aquatis, le plus grand aquarium d’eau douce d’Europe, ouvert en automne 2017. Il s’agit d’une offre unique en Suisse qui va certainement trouver son public et apporter une complémentarité à ce qui existe déjà. D’autre part, on peut aussi citer le projet Plateforme10, soit la réunion du Musée des Beaux-Arts, de celui de l’Elysée et du MUDAC sur un seul site à partir de 2019.

D’où proviennent les visiteurs de Lausanne ?

Le marché suisse, à majorité alémanique, représente 42% des nuitées. Ensuite, viennent la France, l’Allemagne, les USA et le Moyen-Orient qui progresse particulièrement ces dernières années. Les Chinois, par contre, sont en léger recul. Le nombre de nuitées suit une croissance régulière depuis cinq ans.

Comment touchez-vous ces futurs touristes ?

Nous travaillons étroitement avec Suisse Tourisme et l’Office du tourisme du canton de Vaud. Nous appuyons ainsi les campagnes de ces deux structures tout en mettant de notre côté l’accent sur certains secteurs ou provenances qui nous intéressent.

Pour cela, nous utilisons les médias traditionnels. Mais nous faisons aussi de plus en plus appel aux campagnes digitales, sur les réseaux sociaux ou au travers de notre blog my-lausanne.com. Ce dernier est réservé aux Lausannois et leur permet de faire eux-mêmes la promotion de leur ville et de ses attraits. Car nous estimons qu’à l’avenir, les meilleurs ambassadeurs d’une ville doivent être ses habitants.

Texte paru dans Swiss Knowhow – Lausanne (octobre 2017), p. 11. Retranscrit de l'édition imprimée avec une assistance informatique (IA), sans réécriture ; en cas d'écart, la version imprimée fait foi.