En prévision de l'ouverture du marché de l'électricité attendue pour 2018, Groupe E a lancé Groupe E plus, qui réunit pour la clientèle privée les prestations de la maison mère et de ses quatre filiales Groupe E Connect, Entretec, Electroménager et Greenwatt. Son directeur général Dominique Gachoud explique que les clients veulent un approvisionnement sûr, un bon rapport qualité-prix et un interlocuteur unique capable de conseiller sur la production d'électricité, la chaleur, l'efficacité énergétique, la mobilité électrique, l'électroménager, la domotique ou le multimédia. Les clients disposent d'un portail en ligne, d'un service téléphonique et d'un magazine. Surtout, les magasins sont repensés : Payerne accueille le premier point de contact de ce type, modèle pour les douze points de vente actuels, et un magasin est envisagé dans le canton de Neuchâtel. Texte bilingue français-allemand.

Texte rédigé avec l'aide de l'IA à partir de l'édition imprimée du magazine. En savoir plus

Personnes citées

  • Dominique GachoudDirecteur général